技术服务
在技术服务方面,前研智能主要为客户提供专业性的自动化设备现场安装调试及维修维保等服务。
技术服务的主要流程如下:
目前,公司形成了完善的技术服务体系,服务质量和服务效率不断提升,建立了覆盖各片区的售后服务网络。公司拥有一支专业售后服务团队,主要为客户提供设备预防性维护、操作培训及设备故障处理等服务。公司售后人员均经过专业培训,技术基础扎实。公司设有售后信息中心,负责故障信息接收、分配与跟进。此外,根据客户需求,公司可以提供驻场技术服务,进一步降低客户等待时间。
在技术服务方面,前研智能主要为客户提供专业性的自动化设备现场安装调试及维修维保等服务。
技术服务的主要流程如下:
目前,公司形成了完善的技术服务体系,服务质量和服务效率不断提升,建立了覆盖各片区的售后服务网络。公司拥有一支专业售后服务团队,主要为客户提供设备预防性维护、操作培训及设备故障处理等服务。公司售后人员均经过专业培训,技术基础扎实。公司设有售后信息中心,负责故障信息接收、分配与跟进。此外,根据客户需求,公司可以提供驻场技术服务,进一步降低客户等待时间。